Ensimmäinen työviikko

 Introduction

työpaikka näkyvässä paikassa...

Ensimmäinen työpäivä oli jännittävä. Soitin summeria ja kerroin kuka olin. Päästyäni sisälle siellä minua vastassa oli Matthias paikallinen työntekijä. Hän esitteli paikan minulle, yllätyin miten pieni toimisto loppujen lopuksi olin. Se oli neliön kokoinen hyvin sisustettu asunto. Tulin liian aikaisin (mieluummin liian aikaisin kuin liian myöhään) joten toimistossa ei ollut muita. Hetken kuluttua paikalle ilmestyi ruotsalainen työharjoittelija Victor ja suomalainen työntekijä Tiina. Kaikki vaikuttivat mukavilta ja työilmapiiri oli mielekäs.

"Experience is the name every one gives to their mistakes"- Oscar Wilde

Kertaheitolla tuli niin paljon informaatiota, että meinasin seota. Ei tarvitse varmaan sanoa, mutta ensimmäiset työpäivät olivat kauheita ajatellen sitä muistettavien asioiden määrää. Syksy on kiireistä aikaa, joten työntekijöiden työtahti oli iso.Alussa tunsin itseni taakaksi muille, koska minua piti opettaa,  kaikilla oli monta varausta samaan aikaan tekeillä, eikä aina ollut aikaa opastaa. Vaikka koulussa käytiin Amadeus ja hotellivaraus järjestelmät läpi, minulle Tourplan varausohjelma oli painajainen käyttää alussa. Kesäloma teki tehtävänsä.  Unohtelin asioita, ja olin kömpelö järjestelmän kanssa. Päivän loppupuolella  minulla oli alakuloisuus x 10. Tuli niin  tietoa paljon yhdellä kerralla, että kauhuissani mietin miten pystyn oppimaan tämän kaiken tässä ajassa.  Mutta yritin pitää mielen yllä ja hoin itselleni "everything is possible" mantraa, kyllä minä aion hallita tämän vielä! Tein muistiinpanoja kaikista asioista, niistä on paljon apua eikä tarvitse aina kysyä muilta neuvoa. Joka päivä opin jotain uutta ja halusin tehdä uusia asioita ja toistaa niitä mahdollismman usein. Näin oppisin tehokkaammin ja samalla oma mielenkiinto pysyisi yllä. Sitäpaitsi Facebook on blokattu, niin mitä muutakaan tekisin?

töiden touhussa

Its ok now

Perjantaina minulla oli jo itsevarmempi olo ja tunsin, että olin osa tiimiä, enkä sen ulkopuolella. Otin pari varausta ja selviydyin niist. Ylpeänä voin sanoa, että hoidin laskutusta ja niiden skannaamista ulkomaille, bookkamista, hotelleihin yhteydenpitoa.  Minulla oli tietenkin hyvä opettaja Matthias, joka valvoi minun tekemisiä aina kun ehti. Viikon alussa olin ihan pihalla, mutta nyt minulla on jonkinlainen kuva muodostunut mielessäni. Seuraavasta viikosta tulee sujuvampi ja helpompi, ainakin uskon...Tästä suunta voi olla vain ylöspäin!